Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. január 1-től visszavonásig | Utolsó frissítés: 2026. október 2.
Szolgáltató és Üzemeltető Adatai
1. A Feltételek Elfogadása
Üdvözöljük a FUTPark.com weboldalon! A weboldal elérésével, böngészésével, regisztrációval vagy megrendelés leadásával Ön kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint a Visszatérítési és Garanciális Szabályzatot.
Amennyiben a jelen feltételek bármely pontjával nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat és ne adjon le megrendelést.
2. A Szolgáltatás Leírása és Tárgya
A FUTPark.com független játéktámogató és közvetítő platformot biztosít EA Sports FC (FC 27) Ultimate Team játékon belüli érmék biztonságos kézbesítésére és játékosok közötti transzferére PlayStation, Xbox és PC platformokon.
Fontos jogi nyilatkozat: A vásárló NEM a játékon belüli virtuális fizetőeszköz tulajdonjogát vásárolja meg, hanem azt a technikai szolgáltatást és munkaidőt, amely során az érmék a Comfort Trade automatizált rendszeren keresztül átadásra kerülnek a megrendelő fiókjába. A virtuális érmék mindvégig a játék adatbázisában maradnak, és az Electronic Arts Inc. kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A FUTPark.com független vállalkozás, nem áll hivatalos partneri vagy megbízotti kapcsolatban az Electronic Arts Inc.-vel.
3. Felhasználói Követelmények és Fiókkritériumok
- Legalább 18. életév betöltése, vagy törvényes képviselő / szülő előzetes hozzájárulása.
- Valós, pontos és hiánytalan kapcsolattartási és számlázási adatok megadása.
- Érvényes EA fiók megléte feloldott Web App / Companion App Transfer Market (Átigazolási Piac) hozzáféréssel.
- Legalább 10 000 - 15 000 kezdő zseton megléte a fiókon a játékos-kártyák adásvételi folyamatának elindításához.
- Érvényes, még fel nem használt 8 jegyű EA Backup biztonsági kódok megadása a kétlépcsős azonosítás feloldásához.
4. Rendelés Menete és Szerződéskötés
- Érmemennyiség és Platform kiválasztása: A vásárló kiválasztja a platformot (Konzol vagy PC) és a kívánt érmemennyiséget. A rendszer valós időben kalkulálja az árat és a járó bónuszokat.
- Adatmegadás: A vásárló megadja nevét, email címét, számlázási adatait, valamint az átadáshoz nélkülözhetetlen EA fiókadatokat.
- Fizetés: A rendelés végösszegének kiegyenlítése az OTP SimplePay biztonságos rendszerén keresztül történik.
- Automata Átadás (Comfort Trade): A fizetés beérkezését követően az automatizált botszállítói rendszer bejelentkezik és átadja az érméket.
5. Árak, Piaci Áringadozás és 27% ÁFA Számlázás
A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os magyar Általános Forgalmi Adót (ÁFA). A Szolgáltató minden sikeres vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerével.
Élő piaci árazás: Az érmék ára a játékbeli piaci kínálatnak és a szezonális keresletnek megfelelően folyamatosan változik. A megrendelés véglegesítésekor érvényes ár a szerződéses végösszeg.
Fizetési szolgáltató: A bankkártyás fizetést az OTP Mobil Kft. (SimplePay) titkosított rendszere biztosítja (Mastercard, VISA, Maestro, valamint Apple Pay és Google Pay, ha az eszközöd támogatja). Bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem tárol.
6. Átadási Folyamat és Vásárlói Kötelezettségek
A kézbesítési idő a rendelés méretétől függ: jellemzően néhány perctől (100 000 coin esetén kb. 5–15 perc) kb. 1 óráig (1 000 000 coin esetén) tart. A feltüntetett idők tájékoztató jellegű becslések – a tényleges átadási idő a rendelés méretétől, a fiók kezdő egyenlegétől és a transzferpiac aktuális állapotától függően ennél hosszabb is lehet.
- A vásárló KÖTELES kijelentkezve maradni az EA konzolos/PC játékkliensből és a Web/Companion Appból a teljesítés teljes ideje alatt.
- TILOS az EA jelszót vagy biztonsági beállításokat módosítani az átadás közben.
- A vásárló a sikeres lezárásról email értesítést kap, és a rendeléskövető felületen látja a 100%-os állapotot.
- Átadás utáni kötelezettség: A teljesítés lezárulta után a vásárló azonnal köteles belépni és megváltoztatni az EA jelszavát a fiók maximális biztonsága érdekében.
7. Visszatérítési Szabályzat és Garanciák
7.1. 24 Órás Teljes Visszatérítési Garancia (Még Nem Teljesített Rendelések)
Amennyiben a megrendelés átadása még nem fejeződött be, a vásárló a rendelés leadásától számított 24 órán belül bármikor kérheti a megrendelés azonnali törlését és a teljes vételár 100%-os visszatérítését az ügyfélszolgálaton keresztül.
7.2. 72 Órás Fiókvédelmi Garancia Kitiltás Esetén (Ban Policy)
Amennyiben az Ön EA fiókja a kézbesítés befejezésétől számított 72 órán belül igazoltan és közvetlenül a transzferünk következtében szankciót vagy piac-tiltást kap, jogosult a vételár teljes visszatérítésére.
Kivétel – PC platform (2026. szeptember 25-től): a PC platformra (EA App, Steam, Epic Games) leadott rendeléseknél a teljes fiókkitiltásért (ún. piros / red ban) semmilyen felelősséget nem vállalunk, és arra semmilyen garancia vagy visszatérítés nem vonatkozik, mivel az nem a coin átadás következménye. Visszatérítés kizárólag átigazolási piac-tiltás (ún. sárga / yellow ban) esetén jár, és akkor is kizárólag az érintett fiókra leadott utolsó rendelés vételárára vonatkozik. A klubgarancia (a klub teljes értékének megtérítése) PC-re nem érvényes.
7.3. Nem Visszatérítendő Helyzetek
A digitális termékekre vonatkozó jogszabályok alapján a szolgáltatás teljesítésének befejezése után a fogyasztó elállási jogát elveszíti.
8. Fiókbiztonság és Titkosítás
9. Irányadó Jog és Jogviták Rendezése
A jelen szerződésre és az abból fakadó jogvitákra a magyar és európai uniós jog az irányadó. Fogyasztói jogvita esetén Ön jogosult a Békéltető Testülethez fordulni vagy igénybe venni az Európai Unió ODR platformját.